今天:
 

党员之家杂志-电子版

 

用E-mail塑造企业形象


  不知您注意到没有,在您所收到的名片当中,有些名片不仅印上了电话传真等联络方式,还印上了最时髦的E-mail信箱。
  一些意识超前的现代公司已经开始注意用Email来提升自己的企业形象。不过,如果名片上出现的是类似name@yahoo.com或name@163.net之类的免费信箱,则可能给人不太好的印象。对于这类免费电子信箱,其功能当然无可挑剔,提供给个人使用也是非常方便的,但若将此类信箱用于商务活动则显得不太妥当。一家注重自身形象的公司,它的员工的Email信箱不应该是这样的。
  在现实社会中,每个企业都会设法通过各种方式来宣传企业的品牌和形象,在Internet日益普及的网络社会中,一个有使命感的现代企业更是如此。如果一个公司的英文名称或汉语拼音的缩写是abc,那么该公司的Email信箱最好是name@abc.com或name@abc.com.cn的形式,前者使用的是国际域名,后者使用的是国内域名。一个公司拥有了这种形式的Email信箱,就表明该公司在Internet上拥有了相对独立的身份。根据公司实际业务量的需要,它的使用空间可以比普通免费Email信箱大几十倍甚至几百倍,客户向您发送Email时,不必担心信箱容量的大小;同时,使用专用Email服务器便于统一管理,可以随时开设或关闭公司职员的Email信箱,而且可以得到专业化的技术支持服务。
  一个公司怎样才能拥有自己专用的Email信箱呢?首先,必须具备上网所需的硬件设备(一台486以上电脑、一台调制解调器、一条电话线),然后只需做以下几项工作即可:
  1、到当地电信局申请一个上网账号,供日后上网浏览和管理信箱之用。申请账号只需花费100元左右,各地标准略有不同。
  2、找一家网络服务商,由它代理向国际或国内域名管理组织申请一个简单、易记,又能体现公司形象的专用域名,付费标准一般为国际域名约200元/年,国内域名约300元/年。
  3、委托网络服务商组建专用Email系统。最简单、经济的方式是向网络服务商租用虚拟主机,在获得虚拟主机空间的同时也能得到若干个Email信箱。
  许多网络服务商能提供一条龙的服务,包括代理域名申请、租用虚拟主机、页面制作、建立Email系统等。它们的反应速度也很快,从开始申请到投入使用,最快的仅需两个工作日。所以,一个公司只要投入不到1000元的年使用费,只要几个工作日,便能拥有专用的Email信箱了。
  还有一件值得注意的事情,就是合理分配公司的Email信箱。一般可采用如下两种方案来分配:
  1.按部分和职能进行分配
  (1)设立两个网络管理员信箱:master@abc.com,供信箱、网络的管理联络之用;
  (2)设立一个产品销售信箱:sales@abc.com,供公司业务联络之用;
  (3)设立一个服务及投诉信箱:service@abc.com,供用户反馈以及售后服务之用;
  (4)根据需要,可以为每个部门设立一个Email信箱,比如软件部可设立soft@abc.com,网络部可设立net@abc.com等。
  2.按员工姓名进行分配
  最常见的方法就是用姓名的汉语拼音作为Email信箱的名称,比如:xieda@abc.com。若汉语拼音比较长,则可以采用姓名的拼音的各声母组成Email信箱名称,比如:hxl@abc.com。
  用这种方式建立起来的企业Email信箱系统,能够给客户带来这样一种感觉:您的企业是一家规范化的、富有创新精神的现代企业。这样不仅便于开展公司的各项业务,同时也能树立良好的现代企业形象。
 

 

主办单位:中共天津市委开发区保税区工委企业工作部,开发区企业党委,保税区党委
联系电话:25201571  电子信箱:lijing@dyzj.gov.cn

2004-2005 版权所有 滨海党员之家 津ICP备:05002683号