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探索磨合 走向规范——突出合资企
业特点开展思想政治工作
燕莎中心有限公司党委
思想政治工作是我党的政治优势，这个优势是外国管理模式所不能替代的，也是现代企业制度离不开的。只有将党的思想政治工作与国外的先进管理经验相结合、相适应、相统一，才能把中外合资企业越办越好。北京燕莎中心有限公司自1992年开业至今，已经走过了7年路程，回顾以往所取得的成绩，让“燕莎”不断进步的重要原因，就是运用了邓小平理论，针对中外合资企业的特点，积极有效地开展了思想政治工作。
一、正确认识现代企业制度，不断探索思想政治工作新思路
燕莎中心的一大特点是一步到位的典型现代企业制度。十几年来，我们对现代企业制度经历了一个从不习惯到比较习惯、从不适应到比较适应的认识过程。在思想转变、组织建设、工作内容和工作方法等方面，初步探索了一条思想政治工作的新路子。
一是建立了一个好机制。公司董事长兼任党委书记，公司副总经理兼任一党委副书记，一党委副书记兼任工会主席，纪委书记兼任党办主任。其他几名党委成员分别担任凯宾斯基饭店副总经理和部门总监。总体而言，是一个合理、精干、高效的党的组织机制。
二是用制度界定党组织在企业中的地位、职责、权限以及发挥作用的方式方法等，使权责明确，工作轨道清晰。
三是正确处理好“地位”与“作用”的关系。在我国关于外商投资的法律中，没有明文规定党组织在中外合资企业中的地位。在这种情况下，党组织不能消极等待，要积极探索地开展工作，不断积累经验，逐步成为办好企业不可缺少的依靠力量，赢得企业各方面的理解、支持和信任，有为才能有位。
四是正确处理了继承与创新的关系。邓小平同志曾经强调“老祖宗不能丢”，如果丢了，就割断了历史，割断了事物发展的连续性。但对传统的东西应抱科学的态度，防止出现僵化。正如江泽民同志指出的：“现在历史条件变了，因此，党的建设和领导方式、方法，也必须相应地加以改变或改进”。几年来，燕莎中心党委基本继承了党的理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的三大作风，同时创造了一些新的工作方法，如党委参与企业重大问题决策时采取“参与不干预、参与不一定直接出面”的方法；党的活动以业余为主，小型、灵活、分散，注重实效的方法；精神文明建设的“四有五重视”等等。党委还始终注意积极稳妥地发展党员工作，党员人数已由开业时的60人发展到130多人。工会还建立了“员工之家”，组织员工开展了有益于身心健康的文娱体育活动，寓教于乐，陶冶情操。
二、以企业利益为前提，不断磨合，发挥两个积极性
燕莎中心是一个以外方管理为主的企业。开业初期，有86名外籍员工，均担任部门经理以上正职和厨师长、工程师等职务。作为经营者的凯宾斯基饭店管理集团不了解中国的国情，对在中国管理饭店的复杂性认识不足，很多外籍员工又是第一次来中国工作，他们的社会背景、崇教信仰、工作和生活习惯也各不相同，特别是在管理方法上与中方以往的模式有很大差异，做法简单、生硬，动辄发备忘录、过失单，甚至开除员工。而中方员工中大多数人由于初到合资企业，不习惯外方的严格管理，在思想上和工作中与外方人员摩擦很大，不断发生劳动纠纷，甚至出现罢工苗头。中方管理人员也来自四面八方，管理模式不一样，有的还互不服气，工作上不予以配合。因而，燕莎中心在开业以后很长一段时间里经营状况不理想，月月完不成指标。面对矛盾纷呈的局面，外方管理者也束手无策。
在这种情况下，燕莎中心党委及时召开会议，认真研究制定了“关于加强思想政治工作，树立企业良好形象”的决定。党委认为，解决这些困难和问题，仅靠外方的管理方式是不够的，也是不现实的。必须从实际出发，一方面学习外方管理方式的严格性和科学性，另一方面注意发挥党的思想政治工作的优势，刚柔结合，带出一支好的党员队伍，进而带出一支好的员工队伍，通过中外双方合作共事，增强企业竞争力，提高经济效益。
在这个思想指导下，首先，我们下力量做好中方管理人员之间的团结合作工作，开展普遍的谈心活动，面对面地进行诚恳的批评帮助，对个别经帮助改进不明显的高级管理人员，在与饭店管理班子协商后，采取了果断处理措施，基本理顺了中方管理人员中的问题，形成了比较强的核心力量；其次，针对外方管理人员与中方员工的矛盾，党委一方面做外方管理人员的工作，党委主要负责人给他们讲中国历史，邀请他们参观焦庄户、窦店村、北京城市规划展，请他们列席工会会员代表大会，组织中外员工联谊活动等，帮助他们了解中国，了解中国员工。同时也指出他们一些不妥当的做法，对于个别侵害中国员工利益的行为，则通过工会组织依法督促饭店管理班子给予惩罚，有的限期离职。另一方面，有针对性地对中方员工进行教育，使他们认识到中外合资企业是我国社会主义经济的组成部分，是改革开放的产物，为了加快我国的社会义建设，就必须认真学习国外的先进管理经验。对于某些外方管理人员管理方法不当的问题，要从全局出发，理解他们，帮助他们，而不是把矛盾激化。我们和他们的关系是合作伙伴关系，企业搞好了，中外双方都得利。通过耐心细致的工作，逐步形成了中外双方团结合作的局面。三是针对中心总经理与饭店总经理由外方一人担任，既代表所有者、又是经营者，时常发生利益冲突的问题，党员董事在董事会上利用合法地位，明确阐述中方立场，说服外方重新聘任了一名饭店总经理。由于权责分明，理顺了管理系统，很快扭转了凯宾斯基饭店“五星级硬件、三星级服务”的现象，经济效益有很大提高。
燕莎中心的合营合同为30年，这确定了中外双方磨合的长期性；外方人员的劳动合同一般签订3到4年，这又决定了中外双方磨合的周期性。从1997年开始，企业面临外方人员大换班，新一轮磨合摆在面前。在总结以往经验的基础上，党委从四个方面指导中方管理人员做好重新磨合的工作：一是要掌握好磨合的“度”，要沉住气，防止急躁情绪；二是由于新任外方与前任外方的工作风格和特点各有不同，要在了解情况的基础上，调整自己，适应外方，当好外方的合作伙伴；三是要通过自己的实际工作能力和诚恳态度，影响外方承认自己，接纳自己；四是要加强学习，努力提高自身的业务素质和磨合能力。因为合资企业的用人目的明确简单，一切以股东利益为本。因此，对中外双方人员来讲，磨合是很残酷的，有的磨合成功了，有的磨合失败了，连总经理也不例外。经过两年多的艰苦磨合，中外双方的友好合作又进入了一个新阶段。
在针对合资企业特点开展思想政治的工作中，我们体会到，必须要处理好党的思想政治工作与外来文化的关系。外国人来中国投资，参加企业管理，必然会把不同国家的文化带过来。所以，对外来文化要有一个正确的估价，采取“扬弃”的态度，对积极的方面要肯定、吸收，对消极的方面要抵制、反对。几年来，党委采取在党员领导干部中开展“讲学习、讲政治、讲正气”活动、在党员中开展“学理论、学党章”的双学活动、在员工中开展“学习伟人精神风范，爱岗敬业做奉献”活动，以及脱产培训、参观等形式，教育干部、党员和员工要时刻牢记党的宗旨，增强自身“免疫力”，自觉抵制西方腐朽思想和价值观念的影响，同时要努力学习、吸收人类进步的文明成果，以天下之长，补一国之短，不断提高自身的业务技术水平和管理能力。
三、适应合资企业的客观环境，努力使党的工作制度化、规范化
中外合资企业法明确规定，董事会是企业的最高权力机构。而燕莎中心有限公司又通过管理合同将日常经营管理权委托给了德国的凯宾斯基饭店管理集团。表面看来，企业的决策问题党委可以不必参与或不可能参与了，其实不然。在中国要办好这么一个大型的中外合资企业，仅靠外国人的管理经验和制度是不行的，党组织必须参与重大问题的决策。在中国员工占绝大多数的合资企业中，如果人们听不到党组织的声音，看不到党员的形象，体会不到党组织的作用，这个企业肯定是搞不好的，党的工作者也是失职的。因此，几年来，党委逐步制定和完善了两万多字的党委工作制度汇编，将党组织在中外合资企业中的地位、作用、党委工作的五项职能、党委会议制度、党管干部原则、党委参与企业重大问题决策、党支部工作细则，以及如何加强工会和共青团建设等主要工作都做了明确规定。这些规定的建立，使企业党建工作与行政工作的轨道更加分明，配合更加协调，管理更加科学，不仅为探索党在中外合资企业中从严治党，开展思想政治工作的道路起到了很大作用，同时为合资企业的巩固和发展起到了重要作用。
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