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如何做个成功主管
谈 明
如果你有幸成了主管，并能妥善运用、拓展如下的宝典，相信你定会成为广受欢迎的主管。
一、了解职责明确地位
作为部门主管，了解部门职责是你的首要任务。唯有明确知道你的部门职责，你才能对你的上司尽责，对你的下属尽心。作为部门主管，你不仅需要了解你的部门职责，还必须明确你的部门在整个公司中的地位。唯有明白你的部门在公司中的地位，你才能准确无误地与其他部门进行合作。
二、制定规划明确目标
任何一个组织，都会有一个发展规划，相信你的公司也不例外。你必须研究公司的发展规划，尤其要仔细探究的是与你的部门相关的那部分。
现在，你有了部门发展规划，接着你必须将规划分解成一个个切实可行的目标。越临近的目标，越要制定详细的工作计划。
在制定你的每一项工作计划时，你必须充分考虑到各种意外，切不可制定让上司暂时满意、下属无法按时完成的无效计划。如果你制定了无效计划，到头来吃苦的是你：你得到的是上司的解聘、下属的怨恨。
三、熟悉业务修订制度
了解你的工作内容、流程，是你的必修课。如果你是个新主管，除了要知道各项业务外，你还必须非常清楚你的前任是否给你遗留了″麻烦″，你急需解决的是什么。
在实际操作中，你可能对各项业务都很清楚，也许你觉得自己已经非常胜任了。此时此刻，你有必要让你的部门重温相关制度，找出实际情况与制度不相符的地方，再加以改进。
四、了解下属合理调整
作为主管，你拥有了管辖他人的权利、责任。在行使你的权利、责任之前，你必须了解你的下属。对你的下属，你必须像对你的父母一样尊敬、爱戴，像对你的孩子一样关心、严厉。只有当你像了解、对待你的父母、孩子一样了解、对待你的下属，你才有可能发挥你的部门的最大效用。
你不仅要了解下属的工作技能、实际经验，更要动态地了解下属的工作、学习以及其他各方面（包括个性）的情况。只有对你下属的情况了如指掌，你才能更合理地及时调整你下属的工作岗位（任务），使你下达的任务保质保量按时完成。
五、主管下属职责分明
在你的部门里，每一个人都有自己的工作。对一项新的工作，你的下属可能不能及时进入角色；你也许会想，如果是我早就完成了。此时的你，千万不能亲自去做这项工作。你能做的，只是告诉他如何才能及时完成该项工作。
作为主管的你，绝对不能凡事亲力亲为，不然，不忙死你才怪。在你的下属面前，你必须永远是一个胸有成竹、悠然自得的人。如果哪一天，你也忙得不可开交，那么，有人会考虑你的部门是否需要大变动了。
六、奖惩分明提倡竞争
在你的部门里，你必须清楚哪一位应该获取奖励，哪一位应该遭遇惩罚。你可以根据部门实际情况，制订有关奖惩条例，并且不折不扣地贯彻。
你必须大力提倡创新、竞争，鼓励下属互相帮助，采取精神、物质奖励同步实施，从而在你的部门里形成良性竞争环境。
七、发展关系建立网络
你不仅需要在你的下属中找到值得信赖的人员，更需要与你的同僚形成一种良好的合作关系。对于你的上司，你不仅需要谦恭的服从，更需要有让上司将你的想法以为是自己的奇思妙想的能力。作为主管，你建立的关系网对你以后的工作开展将起到至关重要的作用。你无需十万火急地构造你的关系网，但你必须时时刻刻将营造关系网作为你的一项工作。
八、提升情商友好合作
相信你已经具备了做一个好主管的″智商″，然而，你是否具备了必需的″情商″？如果你仅仅具备了″智商″，也就是你有了完成任务的基本技能，但是，作为主管，你将会觉得顺利开展各项工作依然相当困难，你总是感到这也麻烦、那也糟糕。怎么啦？这是因为一个好主管必须拥有优异的″情商″。如果你想要真正高质量地完成本部门的任务，你必须提升你的″情商″。首先，你要学会关心你的下属，除了关心下属的工作，还得关心下属的″家务″，尽可能让你的下属愉快工作；其次，你要设法让你的下属感到在你的主管下，勤奋工作的结果是生活质量的提高；最后，让你的下属真正觉得你是他们中的一员，是一个有能力又会关心人的主管，因为有你，你们的团队拥有无穷活力。那么，你是一个好主管了。
九、保持风度展现风采
作为主管，必须精心打造一个充满个人魅力的你。你需要合适的服装，得体的言谈，优雅的举止。你无须穿戴名牌，但你的衣着必须雅致美观，让人赏心悦目，配以亲切、幽默的语言，构成一个拥有温文尔雅、谦恭有礼的举止的你。此时的你，是一个受多数人欢迎的主管。珍惜你拥有的一切，发挥你部门的团队精神，相信你与你的下属将会取得令人瞩目的成功。
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