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真情浇灌和谐花
——中金黄金和谐企业建设记事
冯建长
真情，世界上最珍贵的感情，黄金，古往今来最宝贵的金属。作为中国黄金第一家上市公司，中金黄金股份有限公司在其发展历程中，把上述二者紧密地结合起来，用黄金一样的真情，精心浇灌和谐之花，走出了一条独特的企业发展之路。这里，笔者通过几个片断，探寻中金人倾力打造和谐企业，推动企业快速发展的奥秘。
让员工都有一个温暖的“家”
到过中金黄金的人都会感到，那里有一种浓浓的“家”的氛围，“家”的感觉。企业把员工当作“家里人”，员工把企业当作自己的家。以人为本，关爱员工，是中金黄金企业文化的一项核心内容，也是中金黄金在发展过程中形成的企业文化理念。从董事长、总经理等公司领导，到各分公司、子公司领导，都把“关爱员工”当作企业管理中的一件大事，在思考问题，作出决策的时候，都把员工摆在重要位置。
中金黄金改制之初，在实行全员劳动合同制的同时，为员工办理了养老、失业、工伤、医疗、大病等各项社会保险，并按时交纳，从不拖欠。对个别下属企业改制前社会保险没有理顺的，中金黄金专门指派有关部门到当地政府协调解决。同时，员工工资、奖金、各种福利待遇按时发放，劳动保护、职业安全全部达标，并定期为员工体检，办理健康档案，发现有病的及时治疗。这一系列措施，解除了员工的后顾之忧。为此，从2001年起，中金黄金连续6年被天津港保税区评为“劳动关系和谐企业”。湖北三鑫公司、中原冶炼厂、峪耳崖金矿等下属企业近年来也连年被当地政府评为“劳动关系和谐企业”。
俗话说“天有阴晴圆缺，人有旦夕祸福”，中金黄金“关爱员工”的另一个深刻内涵，就是关心弱势群体，把爱献给困难员工，并把“送温暖”经常化、制度化。中金黄金旗下各企业都制定了“五必访”制度，规定员工发生工伤、患病时，其单位领导要看到家里望慰问；遇到婚丧大事、天灾人祸时，其单位领导必须到场，组织人力、物力帮助处理。每年中秋、春节，中金黄金及旗下各企业领导都要到困难户、患病员工家庭看望慰问，送去慰问金和生活用品，和他们共度佳节，使他们感受到社会和公司的温暖，增强克服暂时困难、迎接美好明天的信心。近两年来，在公司董事会的倡导下，中金黄金旗下各企业都成立了“扶贫济困基金会”，设立了“扶贫济困基金”。“基金”的来源，一部分由企业拨付，另一部分发动员工自愿捐款。各企业领导、中层干部、党员带头捐。中原冶炼厂、潼关冶炼公司领导班子成员每人带头为“基金”捐款5000——10000元。目前，各企业共募集“基金”100多万元，共资助近百名困难员工度过难关。最近，潼关冶炼公司将“帮扶”进一步深化，公司领导、中层干部与12名特困员工结成“帮扶对子”，责任到人，帮助困难员工摆脱贫困。湖北三鑫公司为解决员工子女“上学难”，设立了“助学基金”，近年来已发放奖学金13万元，100余名员工子女受益。2006年春节，山东鑫泰公司一名退休员工得了绝症，该公司董事长马英杰驱车200公里，带着10000元慰问金前去探望，感动得这位员工拉着马英杰的手，边流泪边说：公司就是我的娘家，这份情，这辈子报不了，下辈子也要报......
让每个人都有自己的发展空间
人的最高需求是精神需求。树立“员工人人都是人才”
的观念,为各类人才、各类员工搭建展示自我的平台，拓宽员工的成长道路，让每个人都有自己的发展空间，实现人生的目标和价值，这是中金黄金培养和留住人才，促进企业内部和谐的“高招”。
根据中金黄金《科技进步管理办法》、《科技成果奖励办法》、《核心技术人员管理办法》，中金黄金旗下各企业都制定了实施细则，大幅度提高科技人员待遇，根据能力和业绩设置职级待遇层次，鼓励他们多出成果，走“技能型”成长道路。同时，各企业全部实行了干部竞聘，员工竞争上岗，每季度进行一次绩效考核，每年进行一次岗位评聘，职称评定，使科技人员、岗位员工等各类人员都有一个“上升的台阶”。
重视培养“高级蓝领”，抢占“职业人才”高地，为岗位普通员工开辟自我发展的成长通道，鼓励员工“岗位成才”，是中金黄金人才战略的一大特点，也是构建合理人才结构与和谐企业的重大举措。近年来，中金黄金及其旗下各企业每年都要举办各种类型、各工种的培训班，进行专业技能培训，开展各种知识、技能竞赛、演练活动。为推动此项工作，中金黄金举行了“第一届通用工种职业技能竞赛”，中金黄金旗下9个企业的“能工巧匠”汇聚到中原冶炼厂，进行“打擂比武”，决出了一批电工、钳工、焊工等工种的“技术尖子”，并给予加薪晋级奖励。同时，中金黄金还在各企业中开展了小改小革、合理化建议活动，每年进行小改小革、采纳合理化建议600多项（条），并根据产生的效益给予奖励。这些举措不仅收到了可观的经济效益，而且在岗位工人中产生了巨大的冲击波，激发了他们的积极性，掀起了青工“钻业务、学技术”的热潮。
目前，在中金黄金，无论是“科班出身”的科技人员，还是“土生土长”的岗位员工，都根据企业发展规划和岗位梯次设置，制定了自己的发展目标，在岗位上勤奋学习，努力创新，靠自己的奋斗实现自身价值，改善生活待遇。大家一心扑在事业上、工作上，精神饱满、队伍稳定，真正实现了“事业留人”。
让“文化”传承和谐
中金人秉承“精诚所致，金石为开”的文化理念，着力打造“以人为本”的诚信文化，用“文化”来协调外部关系，增强内部凝聚力，用真情浇灌和谐之花。那浓浓的中金文化，感动了客商，密切了干部员工之间的关系，达到了内外和谐相统一的境界。
近年来，中金黄金围绕打造“诚信文化”，作了许多卓有成效的工作。在连续5年获得上海黄金交易所优秀会员的基础上，狠抓“公平交易”，树立市场形象。为此，优化整合技术力量，引进先进的检测设备和检测技术，建立了黄金化验检测中心，经过近几年发展，已经成为全国最大、技术最先进的检测中心之一。2004年，取得了中国实验室国家认可委员会认证；2006年，通过了伦敦金银协会（LBMA）认证。同时，中金黄金制定了严密的原料采购、验收、检测、结算等制度，并将其纳入ISO-9001、ISO-14001、OSHMS18001管理体系之中，使之实现了标准化，规范化，使交易让客户放心，树立了良好的社会形象，与全国各地黄金业界客商建立了和谐融洽的关系，实现了“双赢”，促进了企业发展。
“诚信文化”在企业内部管理的延伸，就是坚持民主管理，实行企务公开，让员工拥有知情权、参与权、监督权。凡涉及企业重大事项和员工切身利益的，都要公开，接受监督。如：改革方案、重大决策、工程承包、物资采购、工资奖金分配、招待费、电话费等，都要张榜公布。随着民主管理工作的深入，中原冶炼厂、湖北三鑫公司、峪耳崖金矿等企业的公开项目已达30余项。
广泛深入的群众性文体活动，使企业文化丰富多彩。中金黄金每年都要举行大型文艺、体育活动，所属各企业派代表队参加。每年的迎新春文艺汇演、文艺晚会，参加演出的员工达100多人,节目全部由员工自编自演，其中小品、快板、三句半、双簧等节目，全部取材于矿山、工厂生活，将发生在员工身边的新人新事搬上舞台，使大家在笑声中受到感动和启迪。每逢五一、十一、元旦、春节等节假日和企业庆典活动，是员工最高兴的日子。各企业组织的长跑、拔河、健美操、球类、棋类等体育比赛，举行的歌咏比赛、演讲比赛、知识竞赛、书法美术摄影展览等文化娱乐活动，为员工自娱自乐、展示才华提供了舞台。“节日文化”丰富了员工的业余文化生活，增添了生活情趣，陶冶了情操，很受员工欢迎和喜爱。
和谐促发展，和谐出效益。和谐的内外部环境，为中金黄金的健康快速发展创造了良好条件，取得了喜人业绩。截至2006年9月份，中金黄金已完成销售收入37亿元，比去年同期增加16.67%；实现净利润1.44亿元，每股收益为0.52元，净利润与每股收益均同比增长161%，创历史最好水平。
（作者单位：中金黄金公司党委） |
